1
การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่านในฐานะสมาชิกและ 99yak ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การที่ท่านลงทะเบียนสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน 99yak ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การรับโบนัส หรือการทำธุรกรรมทางการเงิน ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้วโดยสมบูรณ์
หาก 99yak แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อกำหนดใดๆ ในอนาคต ทางเว็บไซต์จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งเตือนดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้วทันที
หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงาน 99yak เพื่อขอปิดบัญชีก่อนทำธุรกรรมใดๆ
2
คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์เป็นสมาชิก 99yak
เพื่อความปลอดภัยและความรับผิดชอบต่อสังคม 99yak กำหนดคุณสมบัติของผู้ที่จะสมัครสมาชิกและใช้บริการดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
- ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย การสมัครสมาชิกโดยให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่นิติบุคคล หรือตัวแทนที่กระทำการในนามผู้อื่น
- ต้องไม่อยู่ในรายชื่อของบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมาย หรืออยู่ในประเทศที่กฎหมายห้ามการเดิมพันออนไลน์
- สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- ต้องไม่อยู่ในสถานะที่มีปัญหาด้านการพนัน หรืออยู่ระหว่างการขอระงับบัญชีด้วยตนเองตามโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ
99yak ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อความปลอดภัยและความถูกต้องของข้อมูล
3
การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้
การสมัครสมาชิก 99yak ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกช่อง ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
- สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ ห้ามเปิดเผยให้ผู้อื่นทราบไม่ว่ากรณีใด
- หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน 99yak ทันที
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- 99yak ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น
- การขอลบบัญชีสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงานผ่านแชทสด โดยต้องไม่มียอดเงินค้างอยู่ในวอลเล็ต
99yak รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ KrungthaiNEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้
- ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100 | ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿300
- การฝากเงินจะเข้าวอลเล็ตอัตโนมัติภายใน 60 วินาที หากไม่เข้าภายใน 5 นาที กรุณาติดต่อทีมงาน
- การถอนเงินจะดำเนินการอัตโนมัติภายใน 5 นาที ในกรณีปกติ อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาทีในช่วงที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น
- ชื่อบัญชีธนาคารปลายทางต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้เสมอ
- 99yak ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่มีความเสี่ยง โดยจะแจ้งสมาชิกทราบภายใน 24 ชั่วโมง
- ไม่อนุญาตให้ฝากเงินเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 99yak
99yak ไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการฝากหรือถอนเงินใดๆ ทั้งสิ้น หากท่านถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียม กรุณาแจ้งทีมงานทันที
99yak มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายให้กับสมาชิก เพื่อเพิ่มความสนุกและคุณค่าในการใช้งาน โดยมีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามดังนี้
- โบนัสต้อนรับและโบนัสทุกประเภทจะถูกเครดิตเข้าวอลเล็ตโบนัสแยกต่างหาก จนกว่าจะทำยอดเทิร์นโอเวอร์ครบตามที่กำหนด
- อัตราเทิร์นโอเวอร์ของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น กรุณาตรวจสอบก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
- สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงหนึ่งครั้งตลอดอายุบัญชี
- การพยายามใช้ประโยชน์จากโบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน หรือการใช้หลายบัญชีรับโบนัส ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และ 99yak ขอสงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
- โบนัสที่ไม่มีการเคลื่อนไหวภายใน 30 วันจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
- 99yak ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
6
กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
การเดิมพันบน 99yak ต้องปฏิบัติตามกฎของแต่ละเกมอย่างเคร่งครัด รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้
- ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบน 99yak ใช้ระบบ RNG ที่ผ่านการรับรอง และถ่ายทอดสดจากสตูดิโอที่ได้มาตรฐาน ไม่สามารถปรับแต่งหรือโกงได้
- การเดิมพันที่วางแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่เกมหรือการแข่งขันนั้นถูกยกเลิกโดยผู้ให้บริการ
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างเกม 99yak จะทบทวนและตัดสินใจโดยอิงจากบันทึกระบบ คำตัดสินของ 99yak ถือเป็นที่สิ้นสุด
- ไม่อนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ในการเดิมพันแทนมนุษย์
- วงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดของแต่ละเกมแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ
7
ข้อห้ามและการระงับบัญชี
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน 99yak กำหนดข้อห้ามที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนข้อใดข้อหนึ่งอาจส่งผลให้ถูกระงับบัญชีถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน
- ห้ามการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้บัญชี 99yak เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
- ห้ามใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือเพื่อเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน
- ห้ามแฮก แทรกแซง หรือพยายามเจาะระบบรักษาความปลอดภัยของ 99yak ไม่ว่าในรูปแบบใด
- ห้ามรบกวน คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน
- ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่นใช้งาน หรือใช้บัญชีร่วมกัน
99yak ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัย และจะดำเนินการตรวจสอบภายใน 48 ชั่วโมง
8
ขอบเขตความรับผิดชอบของ 99yak
99yak มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด แต่ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้
- ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ระบบล่ม การโจมตีทางไซเบอร์ หรือภัยธรรมชาติ
- ความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
- ความผิดพลาดที่เกิดจากอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
- การสูญเสียจากการเดิมพันตามปกติ เนื่องจากการเดิมพันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ
ในทุกกรณีที่ 99yak ต้องรับผิดชอบ ความรับผิดชอบสูงสุดจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
9
ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 99yak ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ เกม และสื่อต่างๆ ล้วนได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา การนำเนื้อหาใดๆ ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 99yak ถือเป็นการละเมิดลิขสิทธิ์
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จาก 99yak
- ห้ามใช้ชื่อแบรนด์ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 99yak เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ลิขสิทธิ์ของเกมเป็นของผู้พัฒนาเกมนั้นๆ ซึ่ง 99yak ได้รับอนุญาตให้เผยแพร่อย่างถูกต้องตามกฎหมาย
10
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
99yak ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะดำเนินการดังนี้
- แจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- แสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์ตลอดช่วงเวลาการแจ้งเตือน
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ในเอกสารนี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
การเปลี่ยนแปลงเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมายอาจมีผลบังคับใช้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
11
การติดต่อและการระงับข้อพิพาท
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการระงับข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ 99yak สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
- อีเมล: support@99yak.im (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
99yak จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยความยุติธรรมและโปร่งใสภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่องร้องเรียน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายจะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน โดยใช้กฎหมายไทยเป็นหลักในการพิจารณา
ทีมงาน 99yak พร้อมรับฟังและแก้ไขปัญหาทุกกรณีด้วยความจริงใจ เราเชื่อว่าการสื่อสารที่ดีคือกุญแจสำคัญในการแก้ปัญหาทุกอย่าง
